個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、
お客さまの個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

(1) 法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2) 従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3) 個人情報の利用目的

    弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
    また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
    なお、その他の目的に利用することはありません。 上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
 
<弊社と取引のある保険会社>
損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (http://www.sjnk.co.jp/)
東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
Chubb損害保険株式会社 (https://www2.chubb.com/jp-jp/)
 

(4) 個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5) 個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(6) 個人データの第三者への提供

弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
          本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
          協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(7) センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは
          加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
    6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
    7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で
          センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(8) 個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

(9) 見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(10) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

(11) お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
    なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
 
<お問い合わせ先>
(代理店) 福祉保険サービス
(所在地) 〒100-0013
東京都千代田区霞が関3-3-2 新霞が関ビル17階
(電話番号) 03-3581-4667
(営業時間) 平日の9:30~17:30(土日、祝日、12/29~1/3を除きます。)
 



全国社会福祉協議会補償制度(ボランティア活動保険・ボランティア行事用保険・福祉サービス総合補償・送迎サービス補償・社協の保険・ふれあいサロン傷害補償・しせつの損害補償)に関する個人情報について、引受保険会社(共同保険契約の場合には「各引受保険会社」とします。)が次の「個人情報の取扱いに関する説明事項」記載の取扱いを行うことに同意のうえお申込みください。

個人情報のご加入者・補償の対象となる皆様へ取扱いに関する説明事項

  • 本契約に関する個人情報を、保険契約の引受判断・履行(保険金支払等)および各種サービス、他の保険・金融商品等の
        案内または提供のために利用します。

  • 引受保険会社のグループ企業や提携先企業との間で、その取り扱う商品・サービス等の案内または提供のために、
        本契約に関する個人情報を共同で利用することがあります。

  • 本契約の健全な運営を確保するため、また、不正な保険金請求を防止するために、ご契約内容、事故内容、
        保険金ご請求内容等に係る個人情報を、他の損害保険会社・共済および一般社団法人日本損害保険協会との間において
        共同利用する制度を実施しています。

  • 本契約の引受判断・履行(保険金支払等)のために必要な範囲において、本契約に関する個人情報を第三者に対して
        提供することがあります。

※ 上記の「第三者」は、保険事故の関係者(当事者、医療機関、損害保険会社・共済、修理業者等)、再保険取引会社をいいます。

 

<詳細については、各引受保険会社のホームページをご覧ください。>
損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (http://www.sjnk.co.jp/)
東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
Chubb損害保険株式会社 (https://www2.chubb.com/jp-jp/)